Працівники, які стикалися з токсичною поведінкою без належної реакції керівництва, у чотири рази частіше йшли з роботи раніше за проблемного колегу. Опитування 1500 працюючих американців також показало, що безкарність може спонукати інших поводитися так само.
Досвід роботи з людиною, яка регулярно псувала робочі будні, мали 85% учасників опитування. У 61% таких випадків проблемний співробітник або не зазнав помітних наслідків, або отримав захист, підвищення чи винагороду.
Реакція компаній відрізнялася залежно від посади. Серед менеджерів, на токсичну поведінку яких скаржилися, 36% отримували захист або винагороду. Звільненням чи усуненням завершувався лише 21% випадків.
Для молодших співробітників співвідношення було іншим: 24% отримували захист або винагороду, а 41% — звільняли чи усували.
Коли проблемного працівника підтримували або заохочували, 36% опитаних самі починали копіювати токсичну поведінку. Якщо ж його усували з колективу, цей показник становив 14%.
До найпоширеніших проявів такої поведінки учасники віднесли виснажливі постійні скарги, роздмухування дрібних конфліктів, спроби керувати колегами без відповідних повноважень та привласнення чужих заслуг.
🌟 Читайте «Експерт» у своєму смартфоні — додайте нас в Google Discover
Залишити відповідь